Людмила Рыбакова

Руководитель отдела digital & CRM Renault Russia

Работает в сфере интернет-коммуникаций более 10 лет. С 2008 года развивает цифровой маркетинг в компании Renault, пройдя путь от администратора сайта до руководителя отдела Digital & CRM. В своей работе наиболее важным считает умение повышать эффективность бизнеса, путем поиска и удовлетворения потребностей клиентов. Разработала e-commerce стратегию компании и реализовала первый этап — проект онлайн-заказа автомобилей, открыв для компании новый канал продаж. Интересы: UI/UX, data mining, персонализация коммуникации, data driven marketing.